Rezervace začne jako zpráva.
Host pošle údaje tam, kde zrovna komunikujete. Vypadá to nevinně, jenže evidence tím začíná žít v chatu.
Jana K.
dnes 14:32
IMG_4829_OP.jpg
fotka dokladu v chatu
Pro malé ubytování bez recepce
Nikdo to neplánuje. Jen se to tak stane. A pak jednou zavolá obec a vy hledáte v telefonu, v poznámkách a v Excelu, který se jmenuje final_oprava_FINAL.
Takto se z jedné obyčejné rezervace stane malé pátrání.
Host pošle údaje tam, kde zrovna komunikujete. Vypadá to nevinně, jenže evidence tím začíná žít v chatu.
Jana K.
dnes 14:32
IMG_4829_OP.jpg
fotka dokladu v chatu
Fotogalerie
Občanka nebo pas se uloží mezi psa, buřty, Mácháč a fotky z chalupy. Praktické na minutu, blbé na dohledání.
Fotky
poslední položky
Poznámky
Děti, ZTP, poplatek, odjezd, pes. Něco se dopíše do poznámky vedle nákupu a začne to být archeologie.
bůček 1,5 kg
brikety + Plzeň
pytle do koše
Novákovi 12.–16. 6. — 2 děti?? OP?? poplatek??
Excel
Na konci měsíce se z chatu, fotek a poznámek skládá Excel. A otázka není jestli sedí, ale proč sedí.
UbyPort
Když je host cizinec, přidá se další portál, další formát a další místo, kde se dá udělat malá drahá chyba.
Hlášení řešíte
až večer.
Nebo takhle.
Stejná rezervace v Obecníku
Stav pobytu
Připraveno pro výstupy.
To, co bylo v chatu, fotkách, poznámkách a Excelu, je tady jeden dohledatelný záznam.
Pobyt
Novákovi, 12.–16. 6.
Hosté
4 osoby, 2 děti
Poplatek
připravený k výkazu
Osvobození
ZTP k ověření
Cizinci
1 položka ve frontě UbyPort
Výstup pro obec
připravený
Historie
uložená u pobytu
Ne vaše chyba
Jen z chatu nikdy neměla být evidence.
Na jednu chalupu nechcete hotelový cockpit. Jenže obec, místní poplatek, cizinci a historie se samy nevyřeší.
Nejčastější věta
01
v telefonu mezi fotkami
02
ve WhatsAppu od hosta
03
v mailu s rezervací
04
v poznámce vedle nákupu
05
v Excelu, který má tři finální verze
06
na papíře na chalupě
Problém většinou není, že data neexistují. Problém je, že existují všude.
Uklidit první pobytMéně lovení. Méně přepisování.
Obecník neřeší rezervace, ceny ani úklid. Řeší to, co vznikne po rezervaci: údaje hostů, místní poplatek, cizince, výstupy a historii.
Tohle dnes přichází do chatu.
Jana K.
posílám občanku, je tam jen polovina čísla, snad to stačí?
teď
Pavel N.
babička jede taky, ale nemá OP, má jen průkaz ZTP
teď
Kowalski
we have 2 kids, ages 4 and 7, do you need their details too?
teď
Jana K.
manžel má pas ne OP, nevím jestli to vadí
teď
neznámé číslo
přijedeme o den dřív, mění se nám poplatek?
teď
Tohle v Obecníku nepřijde. Přijde jen to, co chybí.
Stejný pobyt v Obecníku.
Jeden odkaz.
Jeden pobyt.
Žádné lovení.
Host vyplní údaje tam, kde má. Vy pak neprocházíte chat, fotky a poznámky. Jen vidíte pobyt, co chybí a co je připravené.
Rezervace zůstává tam, kde vznikla. Obecník řeší až evidenci po ní.
14:32
Odkaz připraven pro hosta
Novákovi, 12.–16. 6.
14:36
Host vyplnil formulář
4 osoby, 2 děti
14:36
1 věc k ověření
ZTP — ověřit před výkazem
14:37
Cizinec zařazen do fronty
UbyPort workflow
14:37
Poplatek spočítán
čeká na potvrzení výjimky
14:38
Výstup pro obec připraven
uloženo u pobytu
Pro koho
Nechceme vás učit provozovat hotel. Chceme uklidit tu část, která se po rezervaci rozpadá mezi telefon, chat, fotky, papír a Excel.
01
máte jednu chalupu, pár apartmánů nebo rodinný penzion
02
rezervace chodí z více míst a nějak to funguje
03
říkáte si, že Excel zatím stačí
04
doklady se občas objeví ve fotkách nebo v chatu
05
cizince řešíte, ale nechcete kvůli tomu hotelový systém
06
u některých věcí si říkáte: „někde to mám“
Obecník není další provozní systém. Neřeší ceny, úklid, faktury ani rezervace. Jen uklízí evidenci po rezervaci.
Cena
Když chalupa nevydělává, Obecník taky ne. Platíte až za odbavený pobyt — ve chvíli, kdy už rezervace přinesla peníze i administrativu.
Odbavených pobytů za měsíc
20
Jedna chalupa
20 pobytů ročně
380 Kč / rok
Menší apartmán
40 pobytů ročně
760 Kč / rok
Mimo sezónu
0 pobytů
0 Kč
Příklad měsíce podle počtu pobytů.
380
Kč / měsíc
Při 20 odbavených pobytech za měsíc vychází Obecník na 380 Kč. Když neubytováváte, neplatíte.
FAQ
Ne. Rezervace necháte tam, kde fungují — Booking, Airbnb, e-chalupy, telefon, kalendář. Obecník začíná až po rezervaci, tam kde vzniká administrativa.
Pro hotely, které hledají PMS, recepci, housekeeping, cenotvorbu, fakturaci nebo channel manager. Obecník není hotelový operační systém.
Běžné chyby se snažíme zachytit už ve formuláři. Když je něco nejasné, Obecník to ukáže jako konkrétní věc k ověření místo toho, abyste ručně procházeli všechno.
Obecník pomáhá připravit, zkontrolovat a evidovat data pro UbyPort workflow. Samotné odesílání se řídí technickými možnostmi UbyPortu a dostupného rozhraní.
Protože rezervace je moment, kdy vznikají peníze i administrativa. Když mimo sezónu neubytováváte, neplatíte. Když pobyt proběhne, 19 Kč za jeho odbavení dává větší smysl než další měsíční software.